La cinta de control es un archivo que contiene todas las operaciones realizadas desde la última vez que se hizo z y además el envío fue un éxito. Se considera que una cinta de control se ha enviado correctamente cuando se recibe la señal de recepción correcto del servidor en la nube.
Hay ocasiones que, a pesar de haber recibido la señal, realmente el archivo no está en la nube o bien la central no lo descarga bien por lo que es necesario repetir el envío de la tienda.
Desde el TPV de la tienda hay que efectuar el siguiente proceso:
- Entrar en ? / Configuración
- Desmarcar CERRAR TPV AL SALIR
- Click sobre GRABAR y SALIR
- Salir de la entrada de tiquets
- Entrar en ENVIAR DATOS A CENTRAL
- Pulsar sobre OPCIONES ESPECIALES
- Elegir el día que se desea repetir el envío.
- Click sobre ENVIAR
Eso es todo. Empezará el proceso de reenvío y ya se podrá repetir la descarga en la central.
Comentarios: